amazonのアレクサが使えるワイヤレスイヤホン。amazonのセール時にいつも低価格になる。それを横目で見ていたり。
今回いよいよ投げ売り価格になった。不良品が多いとのレビューが多かったが、不良品でないものが届いた人もいるらしく。とりあえずこのガチャにのっかってみた。
負けましたよ、見事に。レビューやXで出てくる例の、なんか一番ひどいやつみたいだ。要するに、何をどうやっても充電自体ができない。リセットボタンも動かない。
カスタマーに連絡に関して。この不良品の対応についても、なんか話はまちまち。交換機器は在庫切れらしいので、交換事例は無し。
- 返品で全額返金、ただし返品送料のamazon負担は「500円のみ」
- 返品無しの全額返金
- 返品後、「1000円追加でグレードアップした同機器の再購入」という『交換』
わたしもカスタマーに連絡。返金要求ではなく、「充電できないので、解決策をプリーズ」を主訴にした。
現在の状態を説明すると、以下の回答になった
- それは初期不良
- 充電し続けても無駄
今後の対応について追って知らせる、とのこと。その連絡はまだ無い。
当たり、引きたかったな。
